退款政策

完整的汇聚PDF报告是一款数字产品，在你完成付款的那一刻生成并交付。免费的汇聚简报让你在购买之前先用自己的个案了解这个方法。

我们全额退款的情况

• 你已付款，但无法下载报告，也没有通过邮件收到报告。
• 报告因我方故障而无法生成，或无法阅读、内容不完整。
• 同一份报告被重复扣款。

请在购买后48小时内，用结账时使用的邮箱写信至 convergencewisdom@gmail.com。我们通常在两个工作日内回复，经批准的退款会通过Stripe退回原付款方式。

其他情况

由于报告是立即完整交付的，我们通常不会因为你不认同报告内容而退款。如果确实出了问题，仍请联系我们；我们会逐一审核每一项请求。

本政策不影响你依据所在国家消费者法律享有的任何权利。如中文版本与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。